Call & Chat
Management
Wir sind Ihre Telekommunikations-Agentur für anspruchsvolle Chat-Projekte. Als Hauptagentur betreuen wir seit Jahren zahlreiche Projekte, zuverlässig, flexibel und rund um die Uhr.
Ihr idealer Partner für Chat-Projekte
Ob Sie für Ihr eigenes Projekt eine erfahrene Agentur suchen oder uns in Projekten unterstützen möchten, wir sind für Sie da. Wir arbeiten mit zahlreichen Moderatoren und einem starken Netzwerk an Unteragenturen zusammen, sodass wir auch große Projekte rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, zuverlässig abdecken können.
Wir reagieren flexibel auf neue Aufgaben und Herausforderungen.
Administrative Unterstützung, Kontrolle und Qualitätssicherung.
Jederzeit erreichbar, auch nach den Einweisungen.
Erstklassige Chatabdeckung und schnelle Reaktionen auf Änderungen.
Profilerstellung, Chatregeln, Teams und Zugänge nach Ihrem Bedarf.
Kontrolle, Fehlersuche im System und Verbesserungsvorschläge.
Administrative Unterstützung, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Für wen arbeiten wir?
Wir richten uns an drei Zielgruppen, Projektbetreiber, Partneragenturen und Chat-Moderatoren. Finden Sie heraus, was wir für Sie tun können.
Sie suchen eine Agentur für Ihr Projekt?
Unser Team ist seit vielen Jahren als Hauptagentur tätig und unterstützt Sie bei Chatabdeckung, Profilmanagement, Qualitätskontrolle und mehr.
Sie suchen Aufträge für Ihre Agentur?
Wenn Sie mindestens 5 aktive deutsche Chat-Moderatoren haben und über Telegram erreichbar sind, finden wir passende Projekte für Sie.
Sie möchten als Moderator arbeiten?
Von zu Hause, im Urlaub oder unterwegs, flexibel, anonym, ohne Webcam, ohne Telefon. Für Einsteiger und Erfahrene gleichermaßen geeignet.
Chat-Moderator
werden
Ein Chat-Moderator arbeitet von einem Heim-PC, Laptop oder Handy in verschiedenen Chat-Projekten, kreativ und kommunikativ, ohne Stress.
- Kein Verkauf · Keine Webcam · Kein Telefonieren
- Einfach kreativ mit Kunden chatten
- Von überall: zuhause, Strand, Urlaub
- Für Einsteiger und Erfahrene geeignet
- Auch bei gesundheitlichen Einschränkungen möglich
Diese Zugangsarten
bieten wir an
Vergütung für Kundenantworten
Vergütung für geschriebene Nachrichten
Direkter Kundenkontakt
Kombination von In & Out
Spezielle Projektzugänge
Zusatzvergütung möglich
So wirst du Teil
unseres Teams
Wir freuen uns immer über motivierte neue Moderator:innen. Damit es für beide Seiten passt, hier auf einen Blick, was du mitbringen solltest.
Mindestalter 18 Jahre
Du bist volljährig und damit für die Tätigkeit als Chatmoderator:in geeignet.
Deutsch auf Muttersprachen-Niveau
Sicheres Schreiben mit guter Grammatik, Rechtschreibung und Ausdruck ist unverzichtbar.
Stabile technische Ausstattung
Du hast einen funktionierenden PC oder Laptop und eine zuverlässige Internetverbindung.
Min. 15 Wochenstunden
Du kannst nach freier Zeiteinteilung mindestens 15 Stunden pro Woche zuverlässig arbeiten.
Telegram als Kommunikationskanal
Für die Abstimmung und schnellen Austausch im Team bist du über Telegram erreichbar.
Diskretion & Verlässlichkeit
Vertraulichkeit, Pünktlichkeit und Teamgeist sind für dich selbstverständlich.
Erfüllst du diese Voraussetzungen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Eine Antwort erhältst du in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Jetzt bewerben→Gemeinsam
zum Erfolg
Unser Unternehmen wurde in Zusammenarbeit mehrerer Fachleute aufgebaut. Jeder einzelne ist Experte auf seinem Gebiet, so können wir Sie optimal bei der Erreichung Ihrer Ziele unterstützen.
Wir sind flexibel und breit aufgestellt. Jederzeit ist ein Ansprechpartner für Sie da, auch nach den Einweisungen. Wir bringen Ihnen Arbeitsabläufe bei und erklären die verschiedenen Projektregeln.
Individuelle Einführung in Arbeitsabläufe und Projektregeln.
Auch nach der Einweisung immer ein Ansprechpartner.
Rückfragen, Probleme und Änderungswünsche zügig bearbeitet.
Außergewöhnliche Ergebnisse nur im gemeinsamen Zusammenspiel.
Was unsere Mitarbeiter:innen
über uns sagen
Echte Stimmen aus
unserem Team
Sieh dir an, was unsere Moderator:innen über die Zusammenarbeit mit Call & Chat Management berichten. Transparent, ehrlich und direkt von Kununu.
Alle Bewertungen ansehen→Antworten auf eure
wichtigsten Fragen
Wie schnell bekomme ich auf meine Bewerbung eine Antwort?
In der Regel melden wir uns innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei dir. Bei hohem Bewerbungsaufkommen kann es etwas länger dauern, eine Rückmeldung erhältst du aber in jedem Fall.
Welche Vorteile hat die Arbeit als Chatmoderator:in?
Die Vorteile sind vielfältig: 100 % Homeoffice, vollkommen freie Zeiteinteilung, 1–2x monatliche Auszahlung je nach Projekt, überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten und keine Vorkenntnisse nötig. Du arbeitest von überall aus, bist dein eigener Chef und kannst deine Work-Life-Balance selbst gestalten.
Welche Voraussetzungen brauche ich als Moderator:in?
Du bist mindestens 18 Jahre alt, sprichst Deutsch auf Muttersprachen-Niveau, hast einen stabilen PC oder Laptop mit Internetverbindung und kannst nach freier Zeiteinteilung mindestens 15 Wochenstunden zuverlässig arbeiten.
Erfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend nötig. Wir weisen dich gründlich ein.
Wie wird die Arbeit vergütet?
Die Vergütung erfolgt leistungsabhängig und richtet sich nach dem jeweiligen Projekt. Details besprechen wir individuell im Bewerbungsgespräch.
Was, wenn ich noch keine Erfahrung als Chatmoderator:in habe?
Kein Problem. Wir bieten eine umfassende Einweisung sowie regelmäßige Fortbildungen an, sodass auch Quereinsteiger:innen einen sicheren Start haben.
Ich bin Projektbetreiber, wie schnell könnt ihr starten?
Nach dem Erstgespräch und der Klärung des Leistungsumfangs sind wir in den meisten Fällen innerhalb weniger Tage einsatzbereit. Auch kurzfristige Anfragen sind möglich, sprich uns einfach an.
Wie läuft die Zusammenarbeit als Projektpartner ab?
Nach einem unverbindlichen Erstgespräch erstellen wir ein individuelles Angebot. Anschließend folgen Briefing, Onboarding der Moderator:innen und der Start der Betreuung. Auf Wunsch übernehmen wir zusätzlich Qualitätskontrolle, Fehlersuche und Profilmanagement.
Wie ist es um Vertraulichkeit und Datenschutz bestellt?
Vertraulichkeit ist für uns selbstverständlich. Auf Wunsch arbeiten wir mit NDA, alle Daten werden DSGVO-konform behandelt. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Bietet ihr 24/7-Abdeckung an?
Ja. Durch unser breites Team und unser Netzwerk an Unteragenturen können wir Projekte rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, zuverlässig betreuen.